Frontol и обмен 1С
Автообмен 1С и Frontol не работает по расписанию
Типовой сценарий: ручной обмен проходит, а регламентное задание молчит. Ниже — безопасный порядок проверки, чтобы не усугубить ошибку в рабочей базе.
Как проявляется ошибка
- ручной обмен проходит, а регламентное задание молчит
- отчет о продажах не загружается или загружается частично
- касса и 1С показывают разные остатки, цены или выручку
- в каталоге обмена остаются файлы без обработки
Что проверить сначала
- проверить каталог обмена, права пользователя Windows и наличие временных файлов
- сравнить кодировку, формат протокола и настройки обмена в Frontol и 1С
- открыть файл отчета или выгрузки и найти строку, на которой падает загрузка
- сделать резервную копию базы и файла обмена до ручного исправления
Частые причины
- битая строка в файле отчета, обрыв передачи по FTP или сетевой папке
- расхождение справочников номенклатуры, штрихкодов, организаций или видов оплат
- несовместимый формат обмена после обновления кассового ПО или конфигурации 1С
Как действуем при обращении
- сохраняем исходные файлы обмена и повторяем ошибку на копии
- находим проблемную строку, товар, оплату или документ
- исправляем правило обмена, карточки номенклатуры или обработку загрузки
- проверяем полную цепочку: выгрузка из 1С, загрузка в Frontol, отчет обратно в 1С
Когда лучше не чинить вслепую
Если ошибка повторяется на рабочей кассе, связана с ЭДО, маркировкой, фискальным чеком или массовым обменом, сначала нужно сохранить копию базы и исходные файлы. Самая дорогая проблема в 1С обычно появляется не из-за самой ошибки, а из-за попытки исправить ее прямо в боевой базе без диагностики.
Источники и ориентиры
Материал написан как практический разбор на основе опыта настройки 1С и открытых справочных материалов. Ссылки помогают сверить термины, версии и типовые механизмы.